יום ראשון, 28 בנובמבר 2010

כלי מנהל האתרים מציג נתונים שגויים

איני יודע אם הצגת הנתונים השגויה היא בעיה רישמית (כי לא מצאתי על כך דיווחים) אך נראה שבכלי מנהל האתרים החלו להופיע תופעות מוזרות ביותר, ונתונים השתנו לחלוטין ומוצגים בצורה שגויה ופגומה. סטטיסטיקות סריקת האתר, צנחו בצורה חדה והנתונים שנראים בגרף אינם תואמים את אלו שהופיעו בחודש האחרון או זה שלפניו. כמו כן לא ניתן לראות את מספר הקישורים הנכנס לאתרינו, למרות שלפני שעתיים היה ניתן.



כלי מנהל האתרים מסרב לפתע להציג בפניי את הקישורים הנכנסים לדומיין שלי, בטענה שאין לי קישורים נכנסים. מצד שני הסריקות של האתר הופסקו וגוגל מראה לי שהבלוג שלי לא נסרק מהתשיעי לחודש.



 עד לפני כמה ימים ראיתי במפורש שנסרקו העמודים החדשים שכמובן נוספו לבלוג במהלך חודש נובמבר לאחר התשיעי לחודש (האם שוב יש בעיה של סריקת דפים בבלוגספוט?)

בעיית סריקה בבלוג ספוט ואתרי בלוגים גדולים


באוקטובר האחרון חלה תופעה מוזרה שגוגל הפסיק לאנדקס אתרי בלוגים גדולים, ודפים שהופיעו באינדקס נעלמו, גרסאות קאש שובשו וחזרו אחורה ושלל תופעות שונות שחלו עקב הבעיה, פוסטים שנפתחו בפורום הטכני של גוגל הסבו את תשומת לב הצוותים והבעיה תוקנה לאחר כמה זמן.

היום בבוקר, שנתקלתי בנתונים הללו רצתי מהר לבדוק היכן ממוקם הבלוג שלי, אולי מישהו החליט לחבל בו. ומצאתי שהוא נשאר במקומו, נראה שרק הנתונים עצמם משובשים, או שהאתר שלי בתהליכי תעופה למקומות אחרים באינדקס :) . חשוב לציין שזו לא פעם ראשונה שהדבר קורה ויכול להיות שיש כאן שינוי בפתח.

בדרך כלל כאשר גוגל מוסיפים ומטמיעים שינויים במערכת הנתונים משתבשים או שאולי מדובר ב-Google Instant Previews ששינה את כל חוקי המשחק והנתונים המוצגים לנו בכלי מנהל האתרים פשוט השתגעו לחלוטין, כך או כך אנחנו עם האצבע על הדופק בכל נושא הנתונים ונמשיך לדווח במידה ונגלה שזו בעיה רישמית, אם יש לכם אתרים שבכלי מנהל האתרים לפתע נעלמו להם הקישורים הנכנסים, תרגישו חופשי לדווח.

יום שלישי, 23 בנובמבר 2010

קידום אתרי אינטרנט – אחת ההוצאות החשובות בחייו של עסק

הכנסות מול הוצאות – זהו המאבק הנצחי של כל יזם ומנהל צעיר אשר פתח ומנהל עסק ומנסה לא רק לשרוד כלכלית, אלא גם להצליח ולפרוץ קדימה. במסגרת המאבק התמידי הזה מנסים מנהלי עסקים תמיד לצמצם עלויות כמה שרק ניתן על מנת להעניק מרווח נשימה לעסק. במסגרת צמצום העלויות ניתן וכדאי לחסוך בהרבה מאוד תחומים, כל עסק ואופי העבודה הפרטי שלו.

עם זאת, קיימת הוצאה אחת שלא ניתן לוותר עליה כמעט באף עסק, שכן היא מהווה את הבסיס לקיומו – מדובר במערכת השיווק והפרסום של העסק. בימינו, בקרב יותר ויותר עסקים, מערך השיווק והפרסום הולך ומסתמך יותר ויותר על קידום אתר החברה באינטרנט. האינטרנט הוא הבמה המרכזית לראות ולהיראות בה, צינור השיווק הבלתי מעורער של המאה העשרים ואחת. על מנת להגיע לכמה שיותר לקוחות פוטנציאליים ואנשים בעלי עניין כזה או אחר עבור החברה שלכם, הדרך הטובה ביותר היא על ידי בנייה וקידום של אתר מושקע וכולל, אשר מכיל את כל המידע הרלבנטי ויודע להציג בפני כל גולש את מהות החברה, וגם יותר מזה במידה והוא מתעניין.

משמעות השם "קידום אתרי אינטרנט" מתייחס לרשימת התוצאות המפורסמת שנותנים מנועי החיפוש השונים, כאשר המפורסם והגדול שבהם הוא כמובן "גוגל". כאשר אתם מחפשים מילה כלשהי, האתרים הראשונים המתקבלים בתוצאות החיפוש הם אתרים אשר עמלו קשה ולאורך זמן על מנת להגיע למקומות הראשונים (סביר להניח שלא הם עמלו, אלא מקדמי האתרים המקצועיים אותם הם שכרו, אבל הכוונה ברורה...).

המקומות הראשונים ואפילו הדף הראשון במנועי החיפוש השונים שווים הרבה יותר כסף ממסעות שיווק ופרסום מקבילים באמצעי המדיה האחרים. האינטרנט הופך להיות יעיל ופופולארי יותר מיום ליום, ועל כן מושך אליו יותר אנשים, ובכללם גם לקוחות פוטנציאליים לחברה שלכם.

על מנת להבהיר את חשיבות קידום האתר, ניקח כדוגמה חברה אשר עוסקת בשיווק תרופות טבעיות (דוגמת בתי המרקחת הטבעיים הרבים שניתן למצוא כיום). על מנת שכמה שיותר לקוחות פוטנציאליים יגיעו לאתר של החברה ולכן גם יקנו ממוצריה, כדאי מאוד שכאשר מישהו מחפש ב"גוגל" או שאר מנועי החיפוש מילים קשורות ורלבנטיות, הוא יקבל את אתר החברה שלנו כאחת התוצאות הראשונות. עבור חברה כזו, קידום המילים "צמחי מרפא" ו"רפואה אלטרנטיבית" למשל הינו בגדר חובה. בנוסף, מומלץ לקדם גם מילים קשורות נוספות. לדוגמה, קידום הביטויים "אוניה דה גאטו" או "מאקה" יכול להיות יעיל שכן מדובר במוצרי החברה, אותם עשויים לקוחות מסוימים לחפש ישירות במנועי החיפוש. אם יקודמו מילים אלו כהלכה, יגיעו אותם לקוחות ישירות לאתר שלנו, וירכשו את המוצרים הללו מהחברה.

כפי שנוכחנו לדעת, גם אם העסק שלנו נמצא בתקופה של צמצום עלויות, קידום אתרים באינטרנט היא הוצאה אשר הינה בגדר חובה, ואחת האחרונות שכדאי לוותר עליהן. התועלת במקרה זה גדולה הרבה יותר מהעלות...

יום שני, 15 בנובמבר 2010

פרסום טוב מכניס לקוחות דרך הדלת הראשית

מנסיוני, רוב מנהלי הפרסום באינטרנט עוברים על הקמפיינים שלהם בתדירות יומיומית כאשר רוב הזמן העיניים שלהם בודקות ציוני איכות, מחיר לקליק, אחוזי הקלקות (CTR) וכדומה. קל מאד ללכת לאיבוד בתוך כל הנתונים הללו ולשכוח מאחד הפרמטרים החשובים ביותר בכל מסע פרסום – המודעה.

 בלימודי שיווק ומנהל עסקים נותנים דגש חשוב ומלמדים כמות עצומה של חומר בנושא של פרסום, במדיות החברתיות ובמדיות הקונבנציונליות כגון טלויזיה, עיתונים ושלטי חוצות כמו במנהל עסקים כך גם בכל קורס קידום אתרים ובכל מכללה, ישנו פרק שלם ואפילו כמה שיעורים מלאים על נושא הקמפיינים הממומנים באינטרנט, לרבות הקמפיינים הממומנים בגוגל. להרכיב קמפיין איכותי ומודעה איכותית, הינה שיטה מנצחת להבאת גולשים ותנועה ממוקדת, אך איך נדע מהי מודעה איכותית?

מודעה איכותית תיהיה מודעה אשר מבדילה את העסק מהמתחרים, מבליטה את המוצרים והשירותים שהעסק מספק ומגרה את הגולש ע"י מבצעים מיוחדים, הנחות אטרקטיביות, הגשמת חלום... במאמר זה אסקור אחר הצעדים החשובים שיוצרים מודעה איכותית שתופסת את עיני הגולשים.

מיקוד – מודעה ממוקדת היא מודעה אשר מוצגת לגולשים במילות המפתח הנכונות ומניעה לפעולה. אולפן ללימוד עברית יהיה חייב להזין ביטויי מפתח ספציפיים. כלומר ביטויים כגון: "אולפן" או "בית ספר" ימשכו גולשים לא רלוונטים, כאלו שחיפשו אולי אולפן להקליט בו או אולי בית ספר למשחק. גולשים אלו יובילו בסופו של דבר לציון איכות נמוך של הקמפיין ובזבוז כסף.

שפה – לאחר פילוח קהל היעד וההבנה אילו גולשים הם לקוחות פוטנציאליים רצוי לפנות אליהם בשפה שלהם. למשל אולפן המלמד עברית, יניח שקהל הגולשים שלו לא יודע קרוא וכתוב בעברית וכדאי שהמודעות יוצגו בשפה אחרת (גם מילות החיפוש רצוי שיהיו לא בעברית) או בית עסק שמוכר ביגוד לנוער יכול אולי למשוך את העין בעזרת ביטויי סלנג. השורה התחתונה היא לתפוס את קהל היעד ושפה היא מכנה משותף שהאוזן קולטת או במקרה של פרסום בגוגל - העין.

נקי עם הטבות משמעותיות – המודעה נתפסה בעין הגולש הוא כבר הקדיש לה את השלוש שניות ועכשיו מה? המרחק מצפיה על המודעה להקלקה והתעניינות אמיתית הוא רחוק לכן רצוי לציין מבצעים מיוחדים, הנחות משמעותיות וכדומה.
זכרו שקרוב לוודאי שגם המתחרים מפרסמים ומציעים לכן כדאי לספק לגולשים הטבות משמעותיות שיבדלו מהמתחרים.

כותרת המודעה – הבלטה של כותרת המודעה חלה אוטומטית כאשר ביטוי החיפוש שהגולש הקליד מופיע בכותרת המודעה. במידה וזה לא המצב רצוי לחשוב על כותרת יצרתית ומקורית שגם במקרה הזה תתפוס את עיני הגולשים.

גירוי – כבר הוזכר במאמר חשיבותו של הגירוי. זה המקום להיות אקסטרה יצרתי על מנת לא לאבד את הגולש. אפשר למשל להתחיל איזשהו תהליך בגוף המודעה שמסתיים רק לאחר שהגולש הקליק עליה. אם נמשיך עם הדוגמא של האולפן ללימוד עברית:

Learn Hebrew In Israel
Start learning now. "Love" in Hebrew?
For answer and more details click now
www.hebrew.co.il

העולם של שיווק ופרסום באינטרנט הינו רחב ודורש בד"כ פעילות שיווקית במגוון פעולות. אתם מוזמנים להיכנס לבלוג שלי למידע נוסף (www.duranpro.co.il)

בהצלחה

יום חמישי, 4 בנובמבר 2010

בינג ופייסבוק מאחדים כוחות - לגוגל אין מענה

בהמשך לפוסטים האחרונים,  שנכתבו על האיחוד של בינג ויאהו בכדי לשבור את שוק מנועי החיפוש, ולהציב לגוגל איום ממשי, הפעם מיקרוסופט מאחדים כוחותיהם עם ענקית אינטרנט אחרת, "פייסבוק" הרשת החברתית האדירה שגם היא מתחילה לנגוס ולכרסם ברווחיה של גוגל.

תתחילו לראות לייקים בתוצאות החיפוש ואפשרות לקבל כתבות שחברים מרשימת החברים שלהם אוהבים


בינג, מנוע החיפוש של מיקרוסופט יתחיל להציג תוצאות מותאמות אישית בהתאם לכמות הלייקים שלחצו חברכם, ויציג אף כתבות ונושאים הקשורים לשאילתא שהוקשה אך שאהובים על ידי חברכם בפייסבוק. הטמעת הלייקים לתוך אלגוריתם תוצאות החיפוש של בינג יעניק חיפושים אישיים יותר, ויאפשר אינטגרציה מלאה בין תוצאות החיפוש לרשת החברתית של פייסבוק.

בקרוב נפתח אזור בתוצאות החיפוש בבינג אשר מאפשר לצפות בכתבות שאנשים מרשימת החברים שלכם לחצו עליהם לייק, וכמובן אפשרות להעניק לייק לתוצאה כזו או אחרת במנוע החיפוש עצמו, כמובן שעליכם להיות מחוברים לחשבון הפייסבוק כאשר אתם מחפשים בבינג, בכדי לראות את הפיצ'ר בצורה פעילה.

"המידע שאנו מציגים אינו משותף עם פייסבוק"


בינג הביעו דאגה רבה לפרטיותם של המשתמשים והצהירו שהמידע שברשותם לא יעבור לפייסבוק, כמו כן אם אנו מעוניינים להיות מחוברים אך איננו מעוניינים שתוצאות החיפוש ישתנו בהתאמה אישית כתוצאה מהפייסבוק כל שעלינו לעשות הוא ללחוץ על כפתור "Disable" והתוצאות יחזרו להיות כרגיל.

שיתוף פעולה מסוג זה נותן נפח חדש למילה שיווק ברשתות חברתיות והאינטגרציה שבין מיקרוסופט לפייסבוק היא מסוכנת לא פחות משיתוף הפעולה עם יאהו מה שמוכיח שמיקרוסופט לא מוכנים לשבת בצד בזמן שגוגל מפתחת מוצרים ושירותים ושוברת את השוק בכל הקשור למנועי החיפוש.

מיקרוסופט מנצחת בזירה החברתית - גוגל נשארת חסרת מענה


לעומת זאת גוגל יכולים להיות נבוכים, כי למרות כוח המחשוב האדיר, סביבת העבודה היצירתית והחזון העצום עדיין אין להם מענה אמיתי למודל הרשת החברתית, וכל מוצר שהושק בשנתיים האחרונות הנוגע לשיתוף חברתי עלה בלהבות ונקבר די מהר מרגע שהושק.

Google Wave -  היה הניסיון הראשון של גוגל להעניק אפליקציה לשיתוף חברתי, ואולי האפליקציה הכי מוזרה שגוגל השיקו אי פעם, הפרוייקט הזה היה כל כך לא מובן עד שפשוט לא הצטרפו כמעט משתמשים ואלו שכן הצטרפו לא הבינו מה לעשות עם הכלי הזה.

Google Buzz - הניסיון השני והמעודכן שנועד לחקות רשת חברתית שעובדת על עקרון הטוויטר (עקרון עדכוני סטטוסים קצרים מלווים בקישורים והמלצות) שכשל בצורה נחרצת ברוב העולם, אם כי התגלה ככלי יעיל ליצירת עמוד BACKLINKS בפרופיל שלנו בגוגל, בכל הנוגע לקידום אתרים בארץ.

הדאגה לפרטיות במנועי חיפוש עשתה לא מעט צרות לגוגל לאחר השקת  Google Buzz, המאפשרת אינטגרציה ישירה לממשק הג'ימייל ולרשימות החברים, בדומה לטוויטר, רשת זו מונעת גם היא על בסיס ציוצים, או עדכוני סטטוסים. הבעיה החלה כאשר משתמשים לא יכלו לכבות את האפליקציה והפיצ'רים שלה, ונתגלו פרצות באבטחת המידע.

כישלון ככלי חברתי - מעולה לדף Backlinks


גוגל באז האמנם הייתה כישלון חרוץ ככלי חברתי, אך התגלתה ככלי יעיל לבניית קישורים, הפרופיל שלנו בגוגל מכיל את כל הקישורים והסטטוסים שאנו מעלים לגוגל באז, גוגל באז יכול להשתלב גם עם אתרים אחרים כגון טוויטר, בלוגר ופיקאסה, אם נמקד את תוכן העמוד שלנו (הן בקישורים והן בטקסט) בצורה נכונה, נוכל ליצור עמוד חזק מאד בעל תוכן רלוונטי המוציא קישורים איכותיים ליעדים שלנו.

הסכם פשרה בנוגע לתביעה הייצוגית כנגד גוגל


אמנם Google Buzz שקעה במצולות, אך השאירה אחריה מגוון תביעות ענק על סך כמה מיליוני דולרים העוסקים בחדירה לפרטיות והפרת זכויות הפרט, בשבוע שעבר גוגל הגיעו לפשרה בנושא התביעה הייצוגית נגדם, והסכימו להפריש סכום של 8.5 מיליון דולרים לקרן הנועדה להדריך וללמד על אפשרויות הפרטיות של באז.

הנכונות של גוגל להפריש כזה סכום נעשתה רק לאחר תביעה ייצגות רחבה מאד בגין חדירה לפרטיות והפרת זכויות הפרט, גוגל באז עדיין נחשבת לרשת חברתית כושלת כאשר מסתכלים במימדים של פייסבוק ושל טוויטר, ונראה שזו אפליקציה שראתה אור מוקדם מידיי ולא גיבשו אסטרטגייה נאותה לכלי.

החזית המשותפת של בינג עם פייסבוק ועם יאהו מוכיחים לנו שהמלחמה האמיתית עוד עומדת בפתח, וההשתלטות על  הזירה החברתית בשלבים שלגוגל אין מענה נאות, מעיד על כך שהגרוע ביותר עוד לפנינו. אם גוגל לא יתנו מענה ויוציאו מודל חברתי שיכול לנצח את פייסבוק, הם ירגישו בהפסדים הכלכליים כתוצאה מכך.

אז אנחנו אומרים - Go Google Go ומצפים לראות האם באמת תצאה הרשת החברתית (מבוססת השמועות) Google Me

חלקים מן מאמר זה תורגמו מן המאמרים הבאים:
הסכם הפשרה של גוגל - http://goo.gl/hFUyj
השלמת האיחוד בין פייסבוק לבינג - http://goo.gl/ApFzw